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    Si vous ne trouvez de réponse, consultez notre FAQ ou contactez-nous via le support (réservé aux membres) ou le formulaire de contact.

    Foire Aux Questions

    • Une suggestion ou une question générale ? Partagez-la dans la Boîte à idées. C'est le meilleur endroit pour échanger avec la communauté.

    • Un problème technique personnel ? Les membres peuvent ouvrir un ticket de support via leur compte.

    • Pas encore membre ? Utilisez notre formulaire de contact.

    Les membres connectés peuvent partager leurs idées et suggestions dans le groupe dédié « La boîte à idées » sur la communauté. Ce groupe est spécialement réservé aux discussions sur l’amélioration de Berdeller.

    Vous pouvez changer l'apparence de Berdeller pour votre confort visuel. L'icône se situe en haut à droite, à côté de votre profil :

    Mode Sombre : Cliquez sur la Lune 🌙. Le fond devient foncé, ce qui réduit la fatigue des yeux et économise votre batterie.

    Mode Clair : Cliquez sur le Soleil ☀️ pour revenir à l'affichage classique.

    Vous pouvez contacter un responsable via le formulaire de contact ou, si vous êtes membre, en ouvrant un ticket de support dédié. Vous pouvez aussi envoyer un message privé directement à Claudy Scoufy depuis la liste des membres et son profil. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez vous inscrire facilement et gratuitement, puis créer un ticket ou utiliser le tchat privé.

    Claudy Scoufy est le fondateur et administrateur de Berdeller. Il supervise la plateforme, veille au bon fonctionnement de la communauté et s’occupe également de l’aspect technique.

    Signalez-le directement via le formulaire de contact ou ouvrez un ticket si vous êtes membre. Décrivez le problème en détail et, si possible, indiquez les étapes pour le reproduire. Vous pouvez également joindre des captures d’écran ou une courte vidéo pour aider notre équipe technique à corriger le problème plus rapidement.

    Vous trouverez toutes les informations concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le site Berdeller sur notre politique de confidentialité.

    Pour plus d’informations, veuillez consulter Politique de Confidentialité.