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Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Pour accéder à votre compte, un mot de passe actif est nécessaire. Si vous l’avez oublié, vous pouvez le réinitialiser facilement depuis la page de connexion ou d’inscription. Cliquez sur “Mot de passe oublié ?”.
Renseignez votre adresse e-mail ou identifiant associé à votre compte.
Cliquez sur le bouton “Générer un mot de passe”.
Une confirmation s’affiche :
Vérifiez vos e-mails pour le lien de confirmation puis rendez-vous sur la page de connexion.
Une fois l’e-mail reçu, il contient un message similaire à celui-ci
Dans l'email reçu :
Cliquez sur le lien pour accéder à la page de nouveau mot de passe, puis définissez votre mot de passe.
Revenez sur la page de connexion et connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.
Astuce : si vous ne recevez pas l’e-mail, vérifiez vos dossiers spam/courrier indésirable.